Σύνδεση στο λογαριασμό σας

Ο λογαριασμός σας είναι η πύλη για 4.200 παιχνίδια, οπότε σας δείχνουμε εδώ ακριβώς πώς συνδέεστε σε υπολογιστή και κινητό, πώς επαναφέρετε κωδικό και τι κάνετε αν η σύνδεση αποτύχει.

Πώς συνδέεστε σε 4 βήματα

Η διαδικασία διαρκεί λιγότερο από ένα λεπτό, είτε από υπολογιστή είτε από τον browser του κινητού σας. Το site μας τρέχει σε HTML5, χωρίς λήψη εφαρμογής, iOS ή Android.

• Πατήστε «Σύνδεση» στην επάνω δεξιά γωνία της σελίδας spinsahara-casino.gr.
• Πληκτρολογήστε το email που δηλώσατε during την εγγραφή και τον κωδικό σας.
• Ενεργοποιήστε το captcha αν σας ζητηθεί.
• Πατήστε «Είσοδος» και βρίσκεστε κατευθείαν στον λογαριασμό σας, με το υπόλοιπο και το λόι του VIP ορατά.
• Σε κοινή συσκευή τικάρετε «Να με θυμάσαι», σε δημόσιο υπολογιστή το αφήνετε κενό.

Τι στοιχεία δεχόμαστε

Ο βασικός τρόπος σύνδεσης είναι το email σας μαζί με τον κωδικό πρόσβασης. Δεν υποστηρίζουμε σύνδεση με τηλεφωνικό αριθμό ή username.

Η επαλήθευση δύο παραγόντων (2FA) ενεργοποιείται από τις ρυθμίσεις ασφαλείας του λογαριασμού σας και λειτουργεί με κωδικό που αποστέλλεται στο email σας. Χρειάζεστε το email να είναι εγκυροποιημένο πριν την ενεργοποίηση.

Ξεχάσατε τον κωδικό σας

Επαναφορά σε λεπτά

Από την οθόνη σύνδεσης πατάτε «Ξεχάσατε τον κωδικό;» και εισάγετε το email του λογαριασμού σας. Στέλνουμε σύνδεσμο επαναφοράς εντός 1-2 λεπτών. Ο σύνδεσμος ισχύει για 24 ώρες, μετά πρέπει να ζητήσετε νέο.

Αν το email δεν φτάνει, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Το email πρέπει να είναι εκείνο της εγγραφής σας. Ο νέος κωδικός χρειάζεται τουλάχιστον 8 χαρακτήρες, ένα κεφαλαίο γράμμα και ένα ψηφίο.

Συνήθη προβλήματα σύνδεσης

Πριν επικοινωνήσετε μαζί μας, δοκιμάστε τις λύσεις του παρακάτω πίνακα. Καλύπτουν τα 9 στα 10 περιστατικά που φτάνουν στο live chat μας.

Αν η σύνδεση εξακολουθεί να αποτυγχάνει μετά από τα παραπάνω, το ζήτημα είναι συνήθως τεχνικό στην πλευρά της συσκευής και όχι του λογαριασμού. Στείλτε μας screenshot του μηνύματος σφάλματος στο live chat για ταχύτερη διάγνωση.

Πώς προστατεύουμε τον λογαριασμό σας

Κάθε σύνδεση στο Spinsahara Casino κρυπτογραφείται με SSL 256-bit. Οι συνεδρίες λήγουν αυτόματα μετά από 30 λεπτά αδράνειας, οπότε κανείς δεν παίρνει τον λογαριασμό σας σε ξεχασμένο laptop. Οι αναλήψεις πάνε μόνο σε μεθόδους που έχετε ήδη επαληθεύσει.

Από την πλευρά σας, κάντε τρία πράγματα: κωδικό 12+ χαρακτήρων που δεν χρησιμοποιείτε αλλού, ενεργοποίηση 2FA, και αποσύνδεση σε κοινές συσκευές. Μην στέλνετε ποτέ στοιχεία λογαριασμού σε τρίτους, ούτε σε δήθεν υπηρε support εκτός site.

Επικοινωνήστε μαζί μας 24/7

Ο live chat μας λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, και το 90% των αιτημάτων αποκατάστασης πρόσβασης επιλύεται στην πρώτη συνομιλία. Γράψτε στο [email protected] αν χρειάζεστε ανάλυση σε βάθος, με απάντηση εντός 24 ωρών.

Κρατήστε πρόχειρα το email του λογαριασμού και το μήνυμα σφάλματος που βλέπετε. Όσο πιο συγκεκριμένα είναι τα στοιχεία, τόσο πιο γρήγορα ανοίγει ξανά ο λογαριασμός σας.

Συχνές Ερωτήσεις

Πόσος χρόνος χρειάζεται ο σύνδεσμος επαναφοράς κωδικού;

Στέλνουμε τον σύνδεσμο εντός 1-2 λεπτών και ισχύει για 24 ώρες. Αν λήξει, ζητήστε νέο από την οθόνη σύνδεσης.

Μπορώ να συνδεθώ με τηλέφωνο ή username;

Όχι. Δεχόμαστε μόνο email και κωδικό, με προαιρετική επαλήθευση δύο παραγόντων μέσω email.

Γιατί βλέπω «Υποχρεωτική επαλήθευση» κατά τη σύνδεση;

Το KYC εκκρεμεί πριν την πρώτη ανάληψη. Ανεβάστε ταυτότητα, αποδεικτικό διεύθυνσης έως 3 μηνών και επαλήθευση μεθόδου πληρωμής, και το ελέγχουμε εντός 48 ωρών.

Κλείδωσε ο λογαριασμός μου. Τι κάνω;

Μετά από 5 αποτυχημένες προσπάθειες ο λογαριασμός κλειδώνει προσωρινά. Επικοινωνήστε με το live chat 24/7 για επαλήθευση και ξεκλείδωμα.

Υπάρχει εφαρμογή για κινητό;

Όχι. Το Spinsahara Casino τρέχει πλήρως βελτιστοποιημένο σε HTML5 από τον browser σας, iOS και Android, χωρίς λήψη.